Livro Comunicação Não Violenta - Marshall B. Rosenberg - Parte II

Capítulo 5 

“Assumindo a responsabilidade por nossos sentimentos”

Nesse capítulo ele lista algumas das necessidades humanas básicas.

1. AUTONOMIA: escolher seus próprios sonhos, objetivos e valores;
2. CELEBRAÇÃO: celebrar a criação da vida e os sonhos realizados. elaborar a perda;
3. INTEGRIDADE: autenticidade; autovalorização; criatividade; significado;
4. INTERDEPENDÊNCIA: amor, apoio, aceitação, calor humano, confiança, empatia, respeito, segurança emocional;
5. LAZER: diversão, riso;
6. COMUNHÃO ESPIRITUAL: beleza, harmonia, ordem, paz;
7. NECESSIDADES FÍSICAS: abrigo, água, alimento, ar, descanso, expressão sexual, exercício

Capítulo 6

“Pedindo aquilo que enriquecerá a nossa vida”

Esse capítulo trata do quarto componente da CNV: como solicitar. O que gostaríamos de pedir aos outros?

1º lugar: expresse o que está solicitando e não o que não está solicitando.

FRASES CHAVE: 

• use uma linguagem positiva ao fazer pedidos
• linguagem vaga favorece a confusão interna
• expresse seus sentimentos e necessidades na hora de solicitar, pois não expressando pode ser entendido como exigência
• para ter certeza de que a mensagem que enviamos é a mesma que foi recebida, podemos pedir ao ouvinte que a repita para nós
• quando uma pessoa ouve de nós uma exigência, ela vê duas opções: submeter-se ou rebelar-se
• como saber se é uma exigência ou um pedido: observe o que quem pediu fará se a solicitação não for atendida
• é uma exigência se quem fez a solicitação critica ou julga a outra pessoa em seguida
• também é uma exigência se quem fez a solicitação tenta fazer a outra pessoa sentir-se culpada
• é um pedido se a pessoa que pediu oferece em seguida sua empatia para com as necessidades da outra pessoa
• nosso objetivo é um relacionamento baseado na sinceridade e na empatia

Teve uma frase que me tocou muito: “A depressão é a recompensa que ganhamos por sermos bons.” Excelente capítulo!

Do livro: Comunicação Não Violente - Marshall B. Rosenberg